Retouren & Rückgabe

Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht perfekt passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert darauf, dass du und deine Liebsten mit jedem Teil aus dem fliegenden Haus vollkommen glücklich seid.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse an, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel im Originalzustand zurück in das Paket und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand starten

  Klebe das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einer Paketstation oder einem Versandpartner deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.